Description
· Les fondamentaux de la communication
· Définir ses objectifs et son message
· Quelles documentations pour quelles cibles ?
· Les documentations Print
· Les documentations Web et Digitales
· Rédiger les textes et concevoir votre infolettre (newsletter)
· Diffuser et enrichir une infolettre électronique
· Diffuser la newsletter et favoriser l’ouverture
· Connaître et respecter la législation en vigueur (CNIL et LCEN)
· Mesurer l’efficacité de sa communication
· Identifier les nouveaux usages du digital
· Panorama des réseaux sociaux
· Utiliser les réseaux et médias sociaux
· L’e-reputation et la veille en ligne