Description
Module N°01 Module de formation Volume Horaire:7h
ACCUEIL
- Remise du « Livret d’accueil » au stagiaire, présentation de l’équipe pédagogique, du règlement Intérieur des stagiaires…
- Présentation de la formation (rappel) : modalités de mise en œuvre, moyens, programme, organisation, pédagogie intégrant l’usage du numérique et la mise en œuvre de projets collectifs, modalités d’accompagnement du parcours, validation PIX et/ou CléA…
- Visite des locaux et des équipements (centre ressources, salles informatiques, salle de pause et de restauration)
- Recueil des attentes du participant
- Signature du « Contrat de formation »
POSITIONNEMENT
- Évaluation détaillée de la maîtrise des compétences de base en communication orale et écrite, calcul et raisonnement mathématique, repérage dans le temps et l’espace
- Évaluation des usages du numériques (utilisation de l’ordinateur et des périphériques, utilisation d’internet, d’une messagerie électronique, utilisation d’un traitement de texte, utilisation de son espace personnel sur poleemploi.fr…)
- Évaluation du profil d’apprentissage (capacités à travailler en équipe, en autonomie…)
RESTITUTION INDIVIDUELLE DES RÉSULTATS ET CONTRACTUALISATION
- Présentation de la synthèse du diagnostic, échanges avec le Référent pédagogique
- Identification des atouts et freins pour suivre la formation et définition des premières actions à mettre en œuvre pour y remédier
- Co-construction du parcours individualisé de formation (objectifs, modules de formation, dates, rythme, modalités d’accompagnement individualisé, modalités de formation en présentiel, autoformation et FAD…)
- Signature d’un 1er avenant au « Contrat de formation »
Module N°02 Module de formation Volume Horaire:28h
1. Comprendre
- Porter attention aux propos tenus
- Comprendre une consigne simple
- Comprendre des informations usuelles
- Reconnaitre les informations essentielles d’un message oral
- Comprendre une consigne complexe
2. S’exprimer à l’oral
- Adapter le ton et le volume de sa voix à la situation
- Répondre de façon compréhensible et sensée à une question simple
- Reformuler une question, un énoncé
- Savoir poser une question pour s’assurer que l’on a compris et que l’on est compris
- Participer à un dialogue sur un sujet courant
- Exprimer un propos en utilisant le lexique personnel et/ou professionnel approprié
- Donner son avis
Module N°03 Module de formation Volume Horaire:21h
S’exprimer à l’oral
- Vérifier que l'on a compris et que l'on se fait comprendre
- Sélectionner les informations à communiquer
- Poser différents types de questions
- Argumenter sur les avantages et inconvénients
- Utiliser un niveau de langage approprié à son interlocuteur
- Utiliser des phrases conditionnelles
- Utiliser une énumération
- Décrire les activités d’un emploi
- Expliquer son travail
- Alerter de façon circonstanciée sur des non conformités, des problèmes
Module N°04 Module de formation Volume Horaire:60h
1. Lire et comprendre
- Décrypter les signes graphiques, pictogrammes, logos des structures en lien avec la vie personnelle et professionnelle (Poste, CAF, Pôle emploi…) et leur fonction
- Identifier la situation de communication dans un texte simple : qui, quoi ?
- Repérer différents types d'écrits (recette, facture, pictogramme...)
- Identifier la nature et la fonction d’un document courant (document d’identité, facture...)
- Savoir se repérer dans le temps (hier, aujourd'hui, demain)
- Lire et comprendre des consignes écrites simples, des documents usuels, des récits en lien avec des situations de la vie courante (questionnaires, formulaires, carte, ordre du jour, lettre…)
2. Écrire
- Compléter un formulaire d’accueil
- Recopier une information simple
- Produire une phrase simple (sujet – verbe – complément)
- Se présenter en utilisant un lexique élémentaire
- Écrire avec une exactitude phonétique, pas forcément orthographique
- Rédiger un message simple en lien avec une situation (compte-rendu d’incident, d’anomalie, …)
- Prendre des notes pour restituer un message oral
Module N°05 Module de formation Volume Horaire:48h
1. Lire et comprendre
Identifier la nature et la fonction des documents usuels et professionnels (formulaires, notes, cahiers de liaison, lettre, mails, CV...)
Lire et comprendre des écrits variés et complexes liés au métier et/ou à la vie quotidienne (mode d’emploi, fiche technique, facture, schéma, formulaire, ordre du jour, planning…)
Lire des informations sur la nature des tâches à réaliser, la durée, la fréquence…
Lire et comprendre un texte complexe (notice…)
Identifier les idées principales d’un texte et leurs articulations
Répondre à des questions ouvertes sur un texte lu
Décrypter une offre d’emploi ou de formation
Donner son avis, commenter un texte lu
2. Écrire
Extraire les informations utiles d'un document
Rédiger un message en respectant syntaxe et grammaire
Rédiger un message en utilisant un vocabulaire adapté à la situation
S’exprimer dans un texte clair et structuré en tenant compte de l’objet, du contexte et du destinataire
Saisir des informations sur un formulaire numérique
Transmettre à l'écrit un message sur une prestation, un matériel ou un produit en utilisant les termes appropriés du lexique professionnel
Rédiger une lettre de motivation
Développer son point de vue, donner son avis par écrit
Résumer un texte par écrit
Module N°06 Module de formation Volume Horaire:36h
1. Se repérer dans l’univers des nombres
- Ecrire en lettres et en chiffres les nombres entiers
- Compter et dénombrer
- Comparer, classer et sérier
2. Résoudre un problème mettant en jeu une ou plusieurs opérations
- Réaliser un calcul simple à la main et à la calculatrice
- Estimer un ordre de grandeur
- Comprendre et utiliser un langage mathématique de base
- Transmettre ses calculs ou les calculs à effectuer
- Utiliser les techniques élémentaires du calcul mental sur des nombres entiers
- Réaliser des opérations avec les nombres entiers (+,-,*,/)
- Réaliser des opérations avec les nombres décimaux (+,-,*,/)
- Résoudre un problème simple en utilisant les 4 opérations
- Résoudre un problème simple en combinant les 4 opérations
3. Lire et calculer les unités de mesures
- Connaitre les différentes unités de mesure simples (m, Kg, l)
- Utiliser les instruments de mesure
- Convertir des unités de mesure simples
Module N°07 Module de formation Volume Horaire:30h
1. Utiliser les outils mathématiques dans les situations quotidiennes et professionnelles
- Réaliser un calcul proportionnel simple
- Résoudre des problèmes en utilisant une règle de 3
- Utiliser les pourcentages
2. Utiliser les notions de grandeurs et de mesures
- Lire et compléter un tableau à double entrée
- Lire et compléter un graphique ou diagramme
- Convertir des grandeurs simples (longueur, masse, capacité)
- Calculer des distances, périmètres, aires et volumes simples
3. Effectuer des calculs numériques
- Calculer avec des nombres relatifs
- Effectuer un calcul de fraction
- Calculer une puissance, une racine carrée
- Résoudre une équation du 1er degré
4. Utiliser les principes de la géométrie
- Tracer, calculer un angle
- Tracer une médiatrice, une médiane, une hauteur, une bissectrice
- Appliquer la règle de Thalès
- Appliquer le théorème de Pythagore
Module N°08 Module de formation Volume Horaire:21h
1. Se repérer dans le temps
Lire l’heure
Lire un horaire
Se situer dans un temps très court (une semaine)
Situer une tâche dans la chronologie des actions à réaliser
Distinguer les types de fréquences (quotidien, hebdomadaire, mensuel)
Évaluer une durée
Convertir les unités de temps
Calculer une durée
Lire et comprendre un planning de travail (dates, horaires)
Utiliser un outil d’organisation temporelle (planning, fiche de suivi, feuille de route…)
2. Se repérer dans l’espace
Situer un objet par rapport à soi ou à un autre objet
Se situer dans son environnement proche
Se repérer sur un plan
Connaître les principales formes géométriques (carré, rectangle, cercle, triangle, trapèze)
Réaliser et expliquer un croquis en utilisant des figures géométriques simples
Expliquer un itinéraire
Exprimer des informations sur un plan
Effectuer un déplacement à l’aide d’un plan
Module N°09 Module de formation Volume Horaire:21h
1. Se repérer dans le temps
Lire des tableaux, graphiques complexes indiquant des horaires
Ordonner la succession de tâches, de sous-tâches
Évaluer le temps de réalisation d’une succession de tâches
Évaluer une vitesse de déplacement à un itinéraire
Programmer un projet déterminé sur une durée longue ( 1 semaine)
Utiliser un agenda, un planning personnel
2. Se repérer dans l’espace
Tracer des figures géométriques usuelles (carré, rectangle, cercle, triangle, trapèze)
Retrouver un lieu sur un plan, une carte
Établir un itinéraire afin de rejoindre un lieu sur un plan, une carte
Effectuer un parcours sur un plan, sur une carte à partir d’indications
Lire une carte et en tirer des informations utiles
Retrouver un lieu sur un schéma (exemple : schéma des TEC)
Établir un itinéraire afin de rejoindre un lieu sur un schéma
Tracer un schéma en respectant une échelle
Compléter un graphique temporel
Module N°10 Module de formation Volume Horaire:35h
1. Environnement numérique
Identification des différents matériels informatiques dans son environnement de travail
Mise en marche d’un ordinateur, utilisation d’un clavier, d’une souris
Accès aux fonctions de base : traitement de texte, messagerie électronique, navigation internet…
Connaître les différents moyens de connecter un ordinateur ou un smartphone à Internet
Connaître les solutions de stockage de données (disque dur, supports amovibles, services en ligne)
Organiser des fichiers dans des dossiers et sous-dossiers
Retrouver un fichier sur son ordinateur
2. Outils et services d’internet
Utilisation d’un navigateur pour accéder à Internet
Repérage des informations dans une page web
Utilisation d’un moteur de recherche (requête)
Recherche et évaluation d’informations sur le Web
Utilisation des principaux services numériques liés à vie quotidienne, la recherche d’une formation, d’un emploi (espace personnel sur polemploi.fr, applications mobiles de pôle emploi pour la recherche d’emploi, outils de l’emploi store, job BOARDS…)
3. Création de contenu
Saisie et modification d’un texte simple
Mettre en forme d'un texte (gras, taille, couleur, ...)
Mise en page et impression d’un document texte
Création d’un document PDF à partir d’un texte
Renseignement d’un formulaire numérique
Exploitation des fichiers numériques (image, texte, diaporama, son, vidéo, zip, pdf…)
Les principales règles régissant le droit d'auteur
4. Communication et collaboration
Identification des différents dossiers d’une messagerie (messages envoyés, reçus, supprimés…)
Lecture d’un courriel, d’un document attaché
Création et envoi d’un courriel, avec ou sans pièce jointe
Gestion d’un fichier de contacts
Utilisation d’outils de collaboration synchrone et asynchrone (agenda partagé, cloud, drive…)
Participation à une classe virtuelle (connexion, chat, partage d’écran…)
Utilisation d’une plateforme d’enseignement à distance (LMS)
Fonctionnement et codes d'écriture sur les réseaux sociaux (like, commentaire, hashtag…)
5. Protection et sécurité
Choix d'un mot de passe robuste
Les logiciels de protection des équipements informatiques (antivirus…)
Les éléments clé de la protection des données personnelles dans le monde (RGPD)
L'impact environnemental lié aux usages numériques
La notion d'identité numérique et de e-réputation
Adoption d’une ligne de conduite sur Internet
Module N°11 Module de formation Volume Horaire:14h
1. Les règles du savoir-vivre en entreprise
- Culture de l’entreprise
- Articulation vie privée et professionnelle
- Règles d’hygiène et vestimentaires dans l’entreprise
2. Écoute et communication
- Avantages de l’écoute active
- Reformulation
- Les attitudes négatives
3. Les signes de reconnaissance en situation professionnelle
- Les types de signes de reconnaissance
- La fonction des signes de reconnaissance
4. Émotions et vie professionnelle
- Intelligence émotionnelle
- Les principales émotions et leurs fonctions
- La gestion des émotions
- L’efficacité professionnelle
5. Changement et adaptation au sein de l’entreprise
- La capacité d’adaptation en entreprise
- Les résistances au changement
- La gestion des urgences et des priorités
6. Travail en équipe
- Définition, avantages
- Les bonnes pratiques de collaboration en présentiel et en distanciel
7. Autonomie et prise de décision
- Les étapes du processus de prise de décision
- L’analyse d’un problème
8. Qualité du travail et du service
- La conscience professionnelle
- Les démarches qualité en entreprise
- La satisfaction des clients
Module N°12 Module de formation Volume Horaire:7h
- Le fonctionnement du cerveau dans les apprentissages
- Les représentations sur la capacité de chacun à apprendre, à comprendre
- Repérage des comportements individuels qui facilitent ou freinent les apprentissages
- Repérage des environnements favorables à l’apprentissage
- Fonctionnement de l’apprentissage : perception, organisation, évocations, mémorisation
- Le rôle des émotions dans l’apprentissage
- Mobilisation de l’attention
- Gestes mentaux de la mémorisation
- Travail sur la concentration et la détente
- Stress et gestion des situations pouvant amener des tensions
- Comportements qui favorise le travail en autonomie
Module N°13 Module de formation Volume Horaire:7h
1. Introduction au concept de développement durable (de quoi parle-t-on ?)
- Les piliers du développement durable
- Les enjeux et les actions liés à la préservation de l’environnement
- La cohésion sociale
- Le développement d’une économie responsable
- Sensibilisation aux gestes éco responsables
2. Le cycle de l’eau
- Les composantes essentielles du cycle de l’eau
- Les usages domestiques et professionnels de l’eau
- Les choix durables de gestion de l’eau
3. Autonomie énergétique / réduction des besoins d’énergie
- Autonomie
- Consommation énergie primaire et finale
- Besoins de consommation et capacité de production
- Solutions favorisant la sobriété énergétique et la production d’énergies renouvelables
Module N°14 Module de formation Volume Horaire:7h
1. Discriminations
- Origines des discriminations / stéréotypes
- Préjugés
- Discrimination directe et indirecte
- Critères et situations de discrimination visées par la loi
- Actions à mettre en œuvre
2. Citoyenneté
- Droits civils et civiques du citoyen
- Respect du droit des autres
- Civilité
- Solidarité
- Les principes de la république française